● 発行年月 | 2012年11月刊行 |
● 判型 | B6判 |
● 装丁 | 並製 |
● ページ数 | 207ページ |
● ISBN | 978-4-87290-593-9 |
■交渉の寝技とは、揉め事を起こさず、あなたの思い通りに人や物事を動かす――。
不利な状況からでも、確実に逆転できる万能の技術。
■年間200件以上、数多くのジャンルのトラブル解決を行う弁護士秘伝の、理不尽な相手にも屈しない方法。
■基本・応用の技術だけでなく、会議編・商談編・お願いごと編・お断り編のケーススタディも充実。誰でも、簡単にどんなシーンでも“気づかれずに相手を操る”ことができる。
■交渉の寝技を使えば、
・交渉などのシビアな状況でも、思い通りに物事を進めることができる
・自分の仕事がスムーズにはかどる
・トラブルなく高い結果を出すことができる
・評価が上る、人望が集まる
・結果として、収入をアップすることができる
はじめに
誰にでも、どんなシーンにも使える技術
強力な効果のある「寝技」
戦わなくても勝てる
第1章 弁護士の「戦わずして勝つ」方法
人は他人との関わり合いで生きていく
「気づかれずに相手を操る技術」があれば困らない
無駄なエネルギーを使わずに済む
非常に多くのものを手に入れることができる
人の恨みを買わずに済む
「交渉の寝技」は誰でも身につけられる
弁護士の重要な仕事は「裁判で勝つ」ことではない
なぜ「裁判になった時点で負け」なのか?
実は、事件の8割は「寝技」で解決されている
「裁判」は起きている時点ですでに負け
「弁護士を辞め、全てを捨てて南の島へ行こう……」
「寝技」で思い通りに話を進めるスター弁護士
「寝技」の大切さを思い知らされた事件
第2章 「優位に立つ」ことができない9の理由
優位に立てなかった過去の自分に教えたいこと
正論で勝っても、優位には立てないという事実
あなたが優位に立てない9の理由
1 交渉は戦いだと思っている
2「自分の目的が何か」わかっていない
3 感情のコントロールができていない
4 予測ができていない
5 相手の話を聞いていない
6 主観だけで、客観的なデータを使っていない
7 優位に立つためのシナリオをつくっていない
8 正論に頼って努力をしていない
9 メリット・デメリット思考をしていない
第3章 じっくり固める「寝技」の基本
弁護士が使う具体的な「寝技」
寝技1 相手が従う人を見つける
寝技2 小さな許しを手に入れる
寝技3 穏やかに脅す
寝技4 ときには回答をあえて遅くする
寝技5 事前情報をチェックする
寝技6 相手を褒めるポイントを調べておく
寝技7 最悪のシナリオを作っておく
寝技8 誰が本当の敵なのか見極める
寝技9 身なりを整えろ
寝技10 問いと答えを用意しろ
寝技11 相手のルールを調べておく
寝技12 人のいるところで話し合う
寝技13 極端な結果を示し、人をコントロールする
寝技14 相手の感情を満たしてあげる
寝技15 感情的になったら回答を寝かせる
寝技16 小さなサインをつかみとる
寝技17 個人情報は開示しろ
寝技18 相手に「勝った」と思わせる
第4章 イザというときに決める「寝技」
寝技19 胃袋で人を操る
寝技20 客観的資料を大量に示し、相手の思考を止める
寝技21 期間限定効果を使う
寝技22 「自分で決めた」ように思わせる
寝技23 勝ち過ぎてはいけない
寝技24 盛り上げてから落とし込む
寝技25 敵とは必ず名刺交換をする
寝技26 共通の敵を作れ
寝技27 大量の書類を持参しろ
寝技28 唐突に責任者に連絡する
寝技29 交換条件を整理せよ
寝技30 小さなイエスを手に入れる
寝技31 味方にもあえて本当のことを言わない
寝技32 タレコミの力を利用する
寝技33 相手の名前を呼び続ける
寝技34 小さなプレゼントを渡しておく
寝技35 ハッタリを効かせる
寝技36 あなたの弱点を開示せよ
第5章 ケーススタディ シーン別「寝技」実践編
「寝技」は実際こう使う1 会議編
CASE1 重要プロジェクトが上司同士の対立から中止の危機に……
CASE2 全員の合意を取らなければいけないのに、1人空気を読めずに同意をしない上司を説得するには?
CASE3 資料を読まずに会議に出てくる上司に資料を読んできてもらうためには?
CASE4 なんと8割決定したプランの内容に上司が「そんなの聞いていない」中止の危機!
「寝技」は実際こう使う2 商談編
CASE1 厳しい営業ノルマがあるなか、面談の機会ももらえない……
CASE2 足元を見て、想定の2倍の価格で見積を出してくる業者! どう値下げさせるか?
CASE3 受注前の打ち合わせで、お互いが考え違い。怒り心頭の取引先と問題解決をはかるには?
「寝技」は実際こう使う3 お願いごと編
CASE1 どうすれば、部下に嫌がられずに残業を頼めるか?
CASE2 どうすれば妻が気持ちよく釣りに送り出してくれるか?
CASE3 非常に感情的な彼女と、どうすればうまく別れられるのか……
「寝技」は実際こう使う4 お断り編
CASE1 ことあるごとの「今日は残業できるよな」「飲みに行こう」をうまくお断りするには?
CASE2 理不尽な値下げ要求を拒否して、適正な価格で気持よく買ってもらうには?
CASE3 奮発して買ったジャケットに明らかな縫製ミス! しかし、販売店は「一度でも使ったものは返品の対象外」の一点張り、どうやって返品に応じてもらうか
おわりに
「寝技」は騙す手段ではなく、自分の希望を伝導する技術