はじめに　　もっとまわりからの評価を高めたい人へ

第1章　なぜ、あなたは“正当な”評価をされないのか
なぜ自分の“頑張り”と正反対の評価になってしまうのか？
こんな症状が出ていたら「危険信号」
このままでは一生損をする
たった３秒の声がけ習慣がすべてを解決！
評価が劇的に変わる３秒の「声がけ」
コミュニケーションが一気に改善された！
器用に何でもできる人が優秀とは限らない
上司は部下からの「声がけ」を待っている
あの人が評価されている本当の理由

第2章　評価がガラッと変わる「声がけ」メソッド10
１　常に「声がけ」ができる準備をしておく
２　べつに面白い話などいらない
３　無理に性格を変える必要はない
４　情報よりも気づきをさりげなく伝える
５　１人にひと声が基本
６　相手の行動パターンを読め
７　気合を入れすぎない
８　関係の薄い人でトレーニング
９　声がけは、相手への思いやり
10　「声がけ」は６種類だけで大丈夫

第3章　声がけ習慣の基礎
ちゃんと「正しい」あいさつしてますか？
たったひと声だけでも言葉を交わせば大きな収穫
「あいさつ」に「名前」をプラスするだけ
ねぎらいの精神から生まれた「お疲れさま」
お世話になっていなくても「お世話になっています」
メールの書き出しに学ぶ、「声がけ」
「ありがとう」と「すみません」を使い分ける
「よろしくお願いします」を多用していないか？

第4章　相手に応じた「声がけ」が大きな信頼につながる
上司に効果的な「声がけ」を
上司に自分の行動を「ひと声」かけよう
帰社したら、まずは上司に「○○は、△△でした」
中間報告の声がけで上司の不安を解消する
危険な予感がしたらすぐに報告
忙しそうな上司には「～分ほど」「～までにお返事を」
苦手な上司には、「ご相談があります」
仕事を頼んだ後は「おかげで助かったよ」
外部の人に仕事をお願いするとき

第5章　このタイミングが「声がけ」のチャンス
出勤途中の同僚には、あいさつ＋声がけ
朝の出社時の第一声はこれ
昼食に出るタイミングはこのひと声で
スムーズに退社できる「声がけ予告」
廊下ですれ違ったときのとっさの言葉
静かなエレベータ内ではどうする？

第6章　さらに評価を上げる「ひと声」ポイント
声がけ後のリアクションも大切
なぜすぐに「沈黙」してしまうのか？
相手の心を開く「話題」の探し方
間接的にほめることでプラスαの効果
相手の持ち物を「欲しがる」というテクニック
意見を言うときに欠かせない「ひと声」とは？
「知っている」は禁句!?
しゃべらない「声がけ」で好印象を残す
「声がけ」のはじめの一歩を踏み出してください

おわりに　　たった３秒の声がけ習慣を身につけると