はじめに　あなたは話し方をまだ学んではいない　

第１章　人生は話し方次第でもっと輝く！

あなたが人前でうまく話せない理由
　あなたが失っていた人生のチャンス
　年収の高い人の共通点は話し方

幼いころのように話がスムーズにいかない理由
　意外と多い「思い込み」
「未経験」の壁
　シンプルなドキドキ克服法


第２章　あがらないで必ず話せるようになる

あがり症を封じ込める方法

準備のエンジンに火をつけよう
「一ミリ」でも毎日進むこと
　悔いのない準備は一二〇パーセント

意識を外側に向けるモーターをまわそう
　あがらない最大のコツ


第３章　まず、どこから攻めるか

事前準備のコツ
　ポイントをしぼりこむ
　入り口が決まれば、出口も決まる

五感で探す話の材料（Material)
　パッと返すにはストック話題
　五感研ぎ澄ますカンタンな方法

話が続かない、まとまらない（Construction）
　会話にうねりをつける連想力
　連想力をつけるカンタンな方法
　着地点に落とし込め！
　着地力を鍛えるカンタンな方法
　三つのテクで話を組み立てよう

体をはってリアクション（Reaction）
　会話力を左右するしぐさとは
　同じ相づちをしない
　ふたつの質問を使おう
　オープンクエスチョンは４Ｗ１Ｈで！
　
オープンクエスチョンをマスターするカンタンな練習方法

「クローズドクエスチョン」マスターのカンタンな方法
　とにかく、のけぞれ！

表現力には「声みがき」（Expression）
　評価が変わる声とは
　響く声をつくろう
　通る声にしよう
　明るくやわらかい声

ほめたおす心がまえがポイント（Mentality）
　一日三人！


第4章　実践！　ビジネストーク社内編

企画会議の秘策
　クッションフレーズを入れる
　何を訴えたいのか？
　いつもより声を大きくする

プレゼンテーションの奥の手
　台本にはたよらない
　カボチャと思うよりも……
　冒頭でつかめる三つの方法
〝皆さん〟はできるだけ使わない

苦手な上司との会話術
「意識魂」でとらえる
　結論を先に言う
　レインボーラリーであやまる

気の強い同僚や部下をどうするか
　アダルトを演じる
　ギフトラッピング話法


第４章　実践！　ビジネストーク社内編

ルートセールスのテクニック
ソの音程でまず挨拶を！
オフビート話法は使える！

プレゼンテーションのたしなみ
　名前を読みあげる
　メタファーを使う
　ストーリーを入れる

飛び込み営業楽勝法
　能動的に見きわめる
　あなただけのラジオＣＭ

テレアポ・電話営業攻略法
　正直に目的を言う
　セールス・トリアージをする
　テレアポの達人が使うフレーズ

接客力を高める法則
　ソムリエになりきる
　相手を利用する

交渉で最高点をとる方法
　先に手の内を見せない
　後出しじゃんけんをする
　架空のメリットを提案する

たとえ、比喩表現が簡単にできるようになる方法


終章　話が続くドレミファソラシドインタビュー！
　「どちら」にド～♪
　「レスキュー」のレ♪
　「見る」のミ♪
　「ファッション」のファ♪
　「ソ音」のソ♪
　「ライフ」のラ♪
　「シンクロ」のシ♪


おわりに